이 책은?

최근에 대학교에서 특강을 하면서 대학생의 가장 큰 고민을 듣게 되었다.

특히 면접과 관련하여 여러 요구 사항을 듣게 되어서 이 책을 통해 도움을 주고자 한다.

첫째, 기존의 면접 책에서 주로 소개하는 Case by Case 대답에 대한 내용이다. 유사한 질문이 나오면 다행이지만 질문 내용이 바뀌면 대답이 곤란해진다는 것이다. 그렇다고 그 많은 질문에 대해서 모두 대답을 준비한다는 것도 매우 어렵다고 한다.

이 책에서 제시하는 해결책은 질문 의도를 파악하여 패턴화하는 것이다. 어떠한 유형의 질문이냐에 따라 연역법 또는 귀납법의 어떤 패턴을 사용하면 최적의 답변이 된다. 또한 여기 소개된 대화 방법이 실제 회사에서 사용하는 커뮤니케이션 방법이다. 이것을 익히면 취업하여 비즈니스 상황에서 활용하여 조직에 잘 적응할 수 있다.

둘째, 기업에서는 다양한 방법으로 면접을 보고 있으나 대다수의 면접 책은 단순한 1:1 질문에 대한 단순한 대답 위주여서 다소 미흡하다고 느끼는 것이다.

이 책에서는 개인과 관련된 단순한 1:1 질문 대답에 대한 비중이 낮다. 필자가 생각할 때 이 질문에 대한 배점 비중은 무척 적다고 보며,오히려 추정 문제나 비즈니스 질문, 서류 처리나 토론 면접 등이 합격을 좌우하는 배점을 가지고 있다. 그래서 다른 책에서는 없거나 또는 간단하게 소개한 부분을 중점적으로 연습할 수 있도록 했다.

셋째, 회사나 업무와 관련된 질문이 점차 많아진다고 하는데 이러한 면접 방법을 연습할 책이 마땅치 않다는 것이다.

회사의 면접이 점차 업무 능력이 강한 사람을 뽑는 방향으로 가고 있다. 즉 조기 전력화가 가능한 사원을 선발한다. 이 책에서는 환경 변화에 대한 회사 대응 제시, 제품 소개나 업무 제안이나 사업 제안 방법 등을 소개하고 실습할 수 있도록 했다. 또한 많은 내용이 비즈니스 사례이기 때문에 학습을 하면서 자연스럽게 회사의 업무나 조직문화를 알 수 있도록 했다.

이 책에 나오는 대화 방법이나 실습 내용은 회사에서 발생하는 실제 상황이다. 단순히 취업만을 위한 면접을 공부할 것인가, 아니면 취업에도 성공하고 더불어 회사에서도 사용할 수 있는 방법을 학습할 것인가.

이제 선택은 당신의 몫이다. 순간의 선택이 평생을 좌우할 수 있음을 명심하라.

 

- 본문 <시작하면서> 중에서

 책속으로...

이 책의 근간를 이루고 있는 3가지 관점이 있다.

 

첫째, 인지심리학 이론이다.

인지심리학은 정보를 취득하고 이를 저장하고 활용하는 메커니즘을 연구하는

학문이다. 교육학이나 학습 방법에 매우 중요한 이론을 제공해 준다.

인지심리학 관점을 이 책에 적용한 것은 두가지이다.

하나는 그림화이다. 정보를 저장할 때는 그림으로 저장하기 때문에 그림으로

정보를 전달하면 기억에 오래 남는다. 따라서 이 책에서는 기법을 도형화하였다.

또 하나는 복습이다. 저장 및 활용을 강화하기 위해서는 단순 반복이 유용하다.

하나의 기법을 알기 위하여 많은 사례를 보고 실습을 하게 함으로써 책을 읽어가는

과정 중에 습득이 되도록 하였다.

 

둘째, Assessment Center 실습과제이다.

Assessment Center는 평가센터로 인재를 평가하는 평가 도구의 집합을 말한다.

주로 인재를 선발할 때 사용하는데 피평가자가 직무에 필요한 자질이나 능력이

있는 지를 알아보는 방법이다.

Assessment Center에서 사용하는 평가 방법을 실습과제(시뮬레이션)라고 한다.

이 책에서 사용한 실습과제는 서류 처리 기술, 토론 기술, 면담 기술, 분석

프레젠테이션 기술, 게임­문제 해결 기술 등이다. Assessment Center에서는

하나의 능력을 파악하기 위해서 다양한 실습과제를 활용, 크로스로 관찰하여

정확하게 평가한다.

 

셋째, 맥킨지 스타일이다.

세계 최고의 경영전략 컨설팅 회사인 맥킨지는 강력한 경영기법을 활용하고 있다.

기법 자체가 매우 논리적이고 재현성이 강하다.

이 책에서 사용한 것은 로지컬 씽킹의 MECE & Logic Tree와 Pyramid Structure이다.

또한 기법을 구조화하고 패턴화한 것도 맥킨지의 체계적인 관점을 활용한 것이다.

<이하 생략> 

- <본문> 중에서

 이 책의 차례

 

    1부 기본편

        1편 로지컬 씽킹

                1. 로지컬 씽킹의 중요성                 13

                2. MECE : 중복 없이, 누락 없이          16

                3. Logic Tree : 해결 기본 기술          25

                4. Pyramid Structure : 설득 기본 기술           45

 

        2편 로지컬 스피킹

                5. 연역법과 귀납법              57

                6. 상황­예상문제­대책(연역법)                 62

                7. 문제­원인­대책(연역법)             70

                8. 결론­근거­방법(귀납법)             80

 

      2부 실전편

        3편 1:1 면접 기술

                9. 과거 경험 질문­STAR                 95

                10. 현재 상태 질문­결론부터(귀납법)            101

                11. 미래 질문­결근방           107

                12. 구체적 사례 질문­결론이 나중에(귀납법)             113

                13. 일반적 주장­결론부터(귀납법)               117

                14. 페르미 추정 질문­인수분해 기술             121

 

        4편 토론 기술

                15. PREP으로 주장하라­논리적 주장법            137

                16. AREA로 반론하라­논리적 반론법              152

                17. 질문으로 설득하라           161

                18. 찬반 토론           173

                19. 선택 토론           178

                20. 역할 토론           182

                21. 토론 주도 기술              190

  

        5편 프레젠테이션 기술

                22. 프레젠테이션의 기초                 197

                23. 제안 프레젠테이션           203

                24. 분석 프레젠테이션           219

 

     3부 향상편

        6편 비즈니스 질문

                25. 사회 변화에 대한 대응 : 변화­영향­대응            235

                26. 제품 소개․판매 : 고객 니즈­경쟁 차별화             245

                27. 벤치마킹 제안 : 성공 요소­즉시 적용점              255

 

        7편 게임­문제 해결

                28. 게임­문제 해결 연습                269

 

        8편 서류 처리 기술

                29. 서류 처리 기술이란          277

                30. 일정 정리 문제              279

                31. 선다형 문제                 287

                32. 키액션 조치                 295

 

        9편 면담 기술

                33. 면담 기술이란               311

                34. 면접관 : 피면접자           312

                35. 피면접자 : 피면접자                 316

 

 출판사 서평

 

맥킨지 스타일 면접 완벽 대비서

이 책에 나오는 대화 방법이나 실습 내용은 회사에서 발생하는 실제 상황들이다.

단순히 취업을 하기 위한 면접 공부를 할 것인가, 아니면 취업에도 성공하고

더불어 회사에서 즉시 활용할 수 있는 커뮤니케이션 방법을 학습할 것인가.

이제 선택은 당신의 몫이다. 순간의 선택이 평생을 좌우할 수 있음을 명심하라.

취업에 성공하고 회사에서도 활용하는 커뮤니케이션 스킬

*좋은 회사에서 첫걸음 하려는 취업 준비자

*적성을 고려하여 새 출발을 준비하는 전직 희망자

*지위 향상과 성공에 다가가려는 승진 후보자

 지은이 소개

지은이 이호철

 

LG에서 주로 경영기획실에 16년간 근무하면서 전략기획, 비전 설정 및 공유, 사업계획 수립, 전사 혁신 업무를 수행하였다. 4년 전부터 HRD 컨설턴트로 활동하고 있으며 (주)엘앤아이컨설팅 부사장을 거쳐 현재는 비즈센의 대표 코치이다.

기업에서 전략, 기획력, 창의력, 로지컬 씽킹, 로지컬 라이팅, 로지컬 커뮤니케이션, 토론 기술, 문제 해결, 프레젠테이션 등을 강의하고 있으며, Action Learning의 Facilitator로서 조직이나 개인 차원의 과제 해결을 코칭하고 있다.

한경 아카데미, 메가넥스트, 비즈델리, 오피이에서 직무교육 교수로 활동하고 있고, HiCEO에서 ������승자의 파워 스킬������을 단독 강의하고 있다. Assessment Center의 Assessor(역량평가사)로서 회사 및 기관의  입사․승진 사정관으로 활동하고 있다.

 

저서

『창의력 아이디어』

『맥킨지式 문제 해결 로직트리』

『맥킨지式 보고대답 기술 44』

『맥킨지式 문서력 : 1 Paper & Chart』

『맥킨지式 발표력 : 논리․설득의 프레젠테이션』

『생각을 체계화하라 : 맥킨지 로지컬 씽킹』

『맥킨지式 가설과 검증 : 초간단 업무력, 문제 해결력』

『면접 퍼즐, 논리력으로 풀어라』

 

이러닝

컨설턴트처럼 보고하고 프레젠테이션하라

 

컬럼

한국경제신문, '이호철의 업무해결 ABC'

E- mail : hc2577@naver.com홈으로 가기

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