이 책은?

 

예리한 기획(Sharp Plan), 간결한 문서(Simple Paper),

깔끔한 보고(Smart Presentation)

KiSSS라는 개념으로 기획을 정의한다.

 

첫째, 예리하게 기획을 짜는 것이다­Keep it Sharp Plan

둘째, 간결하게 문서를 작성하는 것이다­Keep it Simple Paper

셋째, 깔끔하게 보고하는 것이다­Keep it Smart Presentation

 

‘이번 장관에 임명된 ○○○ 씨는 기획력이 매우 뛰어나고….’

고위직으로 임명된 사람에 대해 신문에서 그 사람을 평가할 때 흔히 쓰는 말이다.

기획의 일반적인 정의를 보면 ‘어떤 의도를 가지고 새로이 무엇인가를 꾸민다’이다.

필요에 의해서 없던 것을 새로이 만드는 것이다.

 

연예인 매니지먼트 기획사에서는 신인을 발굴하여 수년 동안 갈고 닦아 시장에 내놓는다.

그리고 신인이 성공하면 큰 이익을 낸다.

일례로 2AM의 조권은 8년간 연습생 생활을 하며 시장에서 필요한 스타로 조련받았다고 한다.

이를테면 원석을 갈고 닦아 시장에서 원하는 보석으로 만들어 출시한 것이다.

 

왜 기획을 어려워하고 실패하는 것일까? 이유는 세 가지이다.

첫째, 문제 제기, 솔루션 개발, 액션 플랜 작성 등 기획의 콘텐츠를 만들지 못하기 때문이다.

둘째, 이 콘텐츠를 활용하여 상대를 설득할 수 있는 문서를 작성하지 못하기 때문이다.

셋째, 기획 내용이나 문서를 상대가 알아듣기 쉽게 말로 설명하지 못하기 때문이다.

 

그래서 이 책에서는 ‘KiSSS’라는 개념으로 기획을 정의하였다.

첫째는 예리하게 기획을 짜는 것이다(Keep it Sharp Plan).

둘째는 간결하게 문서를 작성하는 것이다(Keep it Simple Paper).

셋째는 깔끔하게 보고하는 것이다(Keep it Smart Presentation).

 

- 본문 <여는글> 중에서

 책속으로...

 

3장 기획이란

 

06 기획은 What if이고, 계획은 Goal seeking이다

 

기획이나 계획의 영단어는 둘 다‘Plan’이다.

필자가 경영기획실에서 기획과 계획 업무를 모두 수행할 때 옆 부서인 신사업추진팀장이 두 업무 분야가 어떻게 다르냐고 물어왔다. 그래서 필자가 대답하길‘기획은 Plan이고, 계획은 시나리오’라고 답한 적이 있다.

 

기획은 문제를 제기하고 대안을 창출하는 활동이며 어떤 대상물을 최적으로 도입하기 위한 작업이라 볼 수 있다. 그래서 기획은 What if이다.

What if는 ‘~이라면 어찌 될까’이다. 대비나 예방책에 가깝다.

이에 반해 계획은 Goal seeking이다. 설정된 목표를 달성하기 위한 구체적인 일정이나 방법을 수립하는 것이다.

 

What if는 무슨 변화가 있을 때 어떤 곳에 영향을 미치는가 하는 관점이고, Goal seeking은 설정한 목표를 달성하기 위해서 어떻게 해야 하는가이다.

기획은 중요 사항의 문제 제기나 대안을 제시하는 것이며, 계획은 실행에 초점을 맞추는 것이다.

기획의 의사결정은 보통 Yes나 No이다. 이에 반해 계획의 의사결정은‘어떻게 할 것인가’하는 방법의 문제이다.

 

필자는 경영기획실에서 약 6개월은 중장기 계획과 연간 사업계획을 수립하고 나머지 6개월은 각종 기획업무를 수행하였다.

연간 업무평가 시 사업계획 수립과 관련된 평가는 항상 우수하다는 평가를 받았으나 기획 업무와 관련해서는 나쁘게 평가받는 경우도 종종 있었다. 다양한 기획안을 제출하였으나 승인을 받지 못해서 아무것도 한 것이 없는 것처럼 보인 것이다.

기획 업무는 누가 시키지 않아도 스스로 찾아서 하는 업무이다.

CEO가 기획을 중시하고, 많은 회사에서 기획력 교육을 강화하고 있는 이유가 기획은 자발적인 활동이기 때문이다. 기획이 활성화되면 지시를 하지 않아도 잘못된 것을 고치려고 노력하고 또한 새로운 것을 도입하고 적용하는 데 적극적이기 때문에 기업의 경쟁력 강화에 도움이 된다.

 

07 기획 착안점은 특징점, 맹점, 변화점 3가지이다

 

회사에 도움을 주는 기획 과제를 발굴하는 것이 가장 중요하다.

과제를 추출하기 위한 착안점으로는 특징점, 맹점, 변화점이 있다.

 

첫째, 특징점이란 다른 것과 비교해서 우수한 것, 다른 사람이 인정하고 있는 좋은 점, 강점, 또한 그 반대의 단점, 약점을 말한다. 이것을 알아내기 위해서는 먼저 스스로 고정관념에 빠지지 말아야 한다4장 9에서 자세히 설명한다.

 

둘째, 맹점이란 많은 사람이 보지 못하고 빠뜨리는 것을 말한다. 맹점은 조직적인 문제이다. 스테레오 타입에 의한 것이다4장 10에서 소개한다.

 

셋째, 변화점이란 작은 변화, 선진 사례, 새로운 것 등을 말한다. 시대의 변화를 선취하는 것은 중요한 착안점이다. 사회나 조직의 변화는 패러다임의 변화이다. 이런 변화를 먼저 알아내고 활용하는 사람이 성공한다4장 11에서 자세히 알아본다.

우선 추출한 기획 과제의 파급효과나 시급성을 따져서 개인이 할 것인지 조직적으로 할 것인지 결정해야 한다.

<이하 생략> 

- <본문> 중에서

 이 책의 차례

 

파트 1 : 기획이란

 

1장 오프닝 스토리

01 덕만, 심리게임에서 미실을 이기다 / 15

 

2장 저자의 4가지 기획 사례

02 CI 활동을 주도하다 / 23

03 회사 핵심 문제해결 활동을 촉진하다 / 25

04 전사 통합 e-구매시스템을 만들다 / 28

05 3국 무역 업무를 정립하다 /31

 

3장 기획이란

06 기획은 What if이고, 계획은 Goal seeking이다 / 37

07 기획 착안점은 특징점, 맹점, 변화점 3가지이다 / 39

08 목적을 명확히 하라. 기획 방향을 잡을 수 있다 / 41

 

파트 2 : Sharp Plan(예리한 기획)

 

4장 통찰력으로 시대의 흐름을 읽어라

09 Fixed Idea(고정관념)를 깨라. 사고의 노예에서 벗어난다 / 51

10 Stereo Type(획일화)에서 벗어나라. 회사의 문제가 보인다 / 54

11 패러다임 변화를 읽어라. 미래를 예측할 수 있다 / 58

 

5장 창의력을 갖추면 아이디어 제너레이터가 된다

12 없애야 할 것을 오히려 긴요하게 사용하는 것이 창의다 / 65

13 창의력을 키우는 7가지 체크리스트­SCAMPER / 68

 

6장 전략적 사고로 CEO가 좋아하는 비즈니스 이슈를 추출하라

14 선택과 집중이 이기는 전략이다 / 75

15 PEST를 알면 경영 환경을 세부적으로 읽을 수 있다 / 78

16 3C 분석으로 성공 가능성을 높여라 / 80

17 고객을 세그맨테이션하라. 고객이 보인다 / 83

 

7장 MECE & Logic Tree, 맥킨지의 엔진기법을 알자

18 MECE는 중복 없이, 누락 없이 생각하는 기술이다 / 89

19 Logic Tree를 알면 생각을 체계적으로 전개할 수 있다 / 93

20 페르미 추정 문제로 생각의 힘(지두력)을 키워라 / 103

 

8장 가설과 검증을 활용하면 당신도 맥킨지 컨설턴트

21 Output, 가설, Fact 지향의 3대 문제해결 사고를 알자 / 111

22 Issue Analysis를 활용하면 당신도 컨설팅 능력이 생긴다 / 116

23 분석력을 갖추면 숫자에서 메시지가 보인다 / 125

 

9장 실행계획을 치밀하게 짜서 실행력을 높여라

24 실행 목표는 도전적이고, 달성 가능한 스트레치 골이어야 한다 / 131

25 A+3C로 실행 항목을 잘 뽑아야 실행력이 높아진다 / 133

26 장애요인을 찾아 예방 대책과 발생 시 대책을 강구한다 / 136

 

파트 3: Simple Paper(간결한 문서)

 

10장 Pyramid Structure로 설득 논리를 만들어라

27 논리와 설득을 겸비한 맥킨지 스타일 문서작성 절차를 알자 / 143

28 설득의 기술, Pyramid Structure 작성 방법을 알자 / 146

29 기획 문서는 니즈­솔루션­액션 플랜으로 Key Line을 구성한다 / 148

 

11장 간결하게 1Paper로 작성하라

30 CEO가 좋아하는 1Paper란 양은 적고 내용은 풍부한 문서이다 / 157

31 정확하고, 간결하고, 설득력 있게 써야 읽고 싶은 문서가 된다 / 160

32 기획서를 관통하는 매력적인 콘셉트는 많은 사람을 움직인다 / 166

 

12장 Mock­up 패키지로 비주얼 보고서를 설계하라

33 Mock­up 패키지를 그리면 보고서 전체 스토리가 만들어진다 / 171

34 차트 작성 3대 사고를 알면 상사가 원하는 차트를 쉽게 그린다 / 174

 

파트 4 : Smart Presentation(깔끔한 보고)

 

13장 엘리베이터 스피치를 알면 60초에 업무를 보고한다

35 엘리베이터 스피치는 60초에 상대를 설득하는 보고 기술이다 / 183

36 자기 업무를 잘 소개해야 일 잘한다는 소리를 듣는다 / 185

37 고객에게 제안을 잘하면 판매 성공률이 높아진다 / 188

38 벤치마킹 보고를 자주 하라. 미래 경영자의 자질이 보인다 /190

39 업무 개선 기획보고는 업무에 대한 적극성을 나타낸다 / 193

40 제품 기획은 사회와 사업을 연결하는 고리이다 / 196

 

14장 토론, 회의 시 주장·반론 능력을 높여라

41 역지사지 토론 기술을 활용하라. 상대의 관점을 이해한다 / 201

42 PREP으로 간결하고 논리적으로 주장하라 / 204

43 AREA로 반론하라. 상대가 흥분하지 않는다 / 207

 

15장 질문력으로 상대의 의도를 파악하라

44 개방형과 폐쇄형 질문을 상황에 따라 적절히 사용한다 / 213

45 깔때기 질문으로 확인하고 확성기 질문으로 아이디어를 넓혀라 / 216

46 Untie 질문으로 덩어리를 풀고, Tie 질문으로 내용을 묶어라 / 220

 

16장 청중에게 어필하는 Presentation 실력을 키워라

47 3P(Purpose, People, Place)를 분석하라. 프레젠테이션 방법이 보인다 / 227

48 BMW(Body, Mood, Word) 기술을 갖춰라. 카리스마가 보인다 / 230

49 원고를 만들어 리허설하라. 성공의 8부 능선에 오른다 / 233

50 움직이는 동선을 설계하라. 청중을 지배한다 / 236

 출판사 서평

 

이 책은 맥킨지 기법을 기반으로 만들었다.

 

맥킨지 & 컴퍼니는 세계 최고의 전략경영 컨설팅 회사이다.

맥킨지 기법은 체계적이고 전략적이며 활용 폭이 넓고 매우 강력하다.

 

필자가 LG에 입사하여 경영기획실에 근무하자마자 회사는 맥킨지 컨설팅사와 전략을 수립하는 컨설팅을 10년 정도 진행하였다. 이 기간 동안 필자는 기법을 전수받고 이를 활용하여 회사 전략을 수립하고 사업부나 기능 부문의 전략 수립을 지원하며 전략 수행을 촉진하는 활동을 하였다. 그 이후에도 다양한 전사 혁신 프로젝트를 수행하였다. 즉 기법을 제대로 배웠고 실제 그 기법을 현장에 적용하여 많은 성과도 냈다.

 

이 책은 이런 지식과 경험을 바탕으로 쓰여졌다. 이 책 한 권을 이해하면 직장인으로서 반드시 갖추어야 할 종합적인 비즈니스 스킬을 알게 된다. 항상 옆에 두고 비즈니스 동반자로 활용하기 바란다.

 지은이 소개

지은이 이호철

 

LG에서 주로 경영기획실에 16년간 근무하면서 전략기획, 비전 설정 및 공유, 사업계획 수립, 전사 혁신 업무를 수행하였다. 4년 전부터 HRD 컨설턴트로 활동하고 있으며 (주)엘앤아이컨설팅 부사장을 거쳐 현재는 비즈센의 대표 코치이다.

기업에서 전략, 기획력, 창의력, 로지컬 씽킹, 로지컬 라이팅, 로지컬 커뮤니케이션, 토론 기술, 문제 해결, 프레젠테이션 등을 강의하고 있으며, Action Learning의 Facilitator로서 조직이나 개인 차원의 과제 해결을 코칭하고 있다.

한경 아카데미, 메가넥스트, 비즈델리, 오피이에서 직무교육 교수로 활동하고 있고, HiCEO에서 ‘승자의 파워 스킬’을 단독 강의하고 있다. Assessment Center의 Assessor(역량평가사)로서 회사 및 기관의 입사·승진 사정관으로 활동하고 있다.

 

*저서

․『창의력 아이디어』

․『맥킨지式 문제 해결 로직트리』

․『맥킨지式 보고대답 기술 44』

․『맥킨지式 문서력 : 1 Paper & Chart』

․『맥킨지式 발표력 : 논리·설득의 프레젠테이션』

․『생각을 체계화하라 : 맥킨지 로지컬 씽킹』

․『맥킨지式 가설과 검증 : 초간단 업무력, 문제 해결력』

․『면접 퍼즐, 논리력으로 풀어라』

․『말을 디자인 하다­스텝 스피치 55』

 

*이러닝

․ 컨설턴트처럼 보고하고 프레젠테이션하라

 

*컬럼

․ 한국경제신문, ‘이호철의 업무해결 ABC’

E- mail : hc2577@naver.com홈으로 가기

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